Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD – KANTEELA
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, le informamos que sus datos personales recabados a través de las solicitudes, declaraciones, avisos, y/o demás manifestaciones hechas por Usted, a través de medios electrónicos, impresos o de viva voz, serán utilizados y resguardados únicamente por Kanteela en una base de datos bajo la más estricta confidencialidad, de conformidad a las políticas y procedimientos de seguridad que para tal efecto ha implementado Kanteela.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Kanteela recabará los datos personales que usted voluntariamente le proporcione con la finalidad única y exclusivamente de servir como documentación que soporte la relación comercial entre Kanteela y usted; así como de las obligaciones derivadas de la relación comercial que se establezca con motivo de la venta por medio del sitio web.
Kanteela registrará todos los datos en su sistema de información para fines de facturación, cobranza, atención a clientes, otorgamiento de garantías y devolución de mercancías.
De no contar con sus datos personales, Kanteela no estaría en la posibilidad de llevar a cabo los fines comerciales para los cuales se requieren, por lo que no tendría responsabilidad en caso de que no se cumplan dichos fines.
Asimismo, Kanteela podrá tratar sus datos personales para otras finalidades como: enviar notificaciones de ofertas, avisos y mensajes promocionales; realizar comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o telemarketing sobre productos y/o servicios; realizar encuestas, estudios de mercado sobre hábitos de consumo, comportamiento e intereses; y organizar eventos, concursos, rifas o promociones; así como para atender dudas, quejas o sugerencias.
DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos de manera personal o directa incluyen, entre otros:
- Nombre completo
- Domicilio particular y/o fiscal
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Número de tarjeta de crédito (cuando aplique)
OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales pueden ser recabados directamente por el titular o mediante medios ópticos, visuales o cualquier otra tecnología permitida legalmente, incluyendo: sitio web, correo electrónico, redes sociales, encuestas, buzones de quejas y sugerencias.
USO DE COOKIES
El sitio web de Kanteela puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, reconocer a los usuarios frecuentes y rastrear su comportamiento dentro del sitio. Las cookies no dañan sus archivos ni permiten el acceso no autorizado a sus datos; su función es personalizar la experiencia del usuario.
DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer qué datos tenemos de usted y para qué los utilizamos
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación parcial o total de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos, por causa legítima
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
En todo momento usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, deberá enviar su solicitud al correo:
Incluyendo la siguiente información:
- Nombre completo, domicilio y correo electrónico
- Copia de su identificación oficial o documento que acredite la representación
- Motivo de la revocación
Kanteela responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, y de ser procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes.
NEGATIVA AL ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN
Kanteela podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición en los siguientes casos:
- Si usted no es el titular de los datos
- Si los datos no están en nuestra base
- Si se afectan derechos de terceros
- Si existe impedimento legal o resolución judicial
- Si ya se realizó previamente la solicitud
CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados por un período máximo de 1 año. Transcurrido este tiempo y habiéndose cumplido su finalidad, serán eliminados de manera segura de nuestras bases de datos.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser transferidos dentro o fuera del país a terceros distintos de Kanteela, incluyendo:
- Prestadores de servicios externos que gestionen bases de datos
- Instituciones bancarias
- Abogados para formalización de actos jurídicos
- Autoridades regulatorias del Sistema Financiero Mexicano
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Kanteela se reserva el derecho de realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado a través del sitio web oficial o por medio de su ejecutivo de contacto.